NetSupport
NetSupport proizvodi su softverski paketi namijenjeni održavanju i suradnji na mrežnim sustavima. Vodeći produkti su NetSupport Manager i NetSupport School.

NetSupport Manager spaja kvalitetnu udaljenu kontrolu računala sa naprednom funkcionalnošću održavanje mrežnih računala. Zahvaljujući tome NS Manager predstavlja najbolji proizvod trenutno dostupan na tržištu, koji osigurava brz povrat uloženih sredstava podižući učinkovitost zaposlenika, zadovoljstvo kupaca i fleksibilnost tvrtke.

NetSupport School je vodeći alat na tržištu softvera za modernu učionicu koji predavačima omogućuje pokazivanje, provjeravanje i interakciju s učenicima na osobnim računalima u mreži. Primarni cilj NS Schoola je da svi učenici mogu vidjeti aktivnosti koje izvodi učitelj dok objašnjava gradivo.
Svi NetSupport paketi kompatibilni su sa Windows Vista operativnim sustavom, a NetSupport School u verziji 10 donosi nove i poboljšane dosadašnje funkcije paketa.
Softver za daljinsko upravljanje je napredovao tijekom vremena i uključio funkcije kao što su inventura hardvera i softvera, file transfer (jedan na jedan), file distribution (jedan na mnogo), screen broadcasting (objavljivanje ekrana), automatske zadaće, skripte i liste zadaća i još mnogo toga.
Ako niste sigurni treba li vam rješenje s daljinskim upravljanjem, pokušajte odgovoriti na slijedeća pitanja:
- Provodite li značajno vrijeme radeći izvan ureda?
- Često radite prekovremeno ili do „sitnih sati“?
- Radite li od kuće? Da li biste to htjeli?
- Imate li korporacijsku aplikaciju koja ne radi na vašem kućnom ili prijenosnom računalu?
- Trebate li dati potporu ili uslugu na razna udaljena mjesta?
- Trebate li dati potporu udaljenim uredima koji nemaju IT osoblje?
- Trebate li priključak ne resurse kao što su printeri, baze podataka s udaljene lokacije ili kuće?
- Provodite li značajnu dio radnog vremena u planiranju, pisanju, uređivanju i odgovaranju na e-mailove?
- Provodite li značajno vrijeme radeći izvan ureda?
Ukoliko je Vaš odgovor DA na TRI ili više pitanja, onda ste zaista kandidat za rješenja s daljinskim upravljanjem.
Je li vaša organizacija kandidat za komunikacije s udaljenim lokacijama?
- Imate li više od 10 korisnima spojenih na vaše korporacijske resurse?
- Imate li udaljene korisnike koji trebaju izlaz na uredske printere?
- Imate li granske urede na udaljenim lokacijama?
- Treba li i jednom granskom uredu pristup centralnim resursima (printerima, aplikacijama ili bazama podataka)?
- Daje li vaša organizacija potporu ili usluge klijentima na udaljenim lokacijama?
- Treba li vaše osoblje za potporu IT biti u stanju odmah rješavati probleme?
- Ima li vaša organizacija aplikacije koje ne rade na kućnim ili prijenosnim računalima?
- Ima li vaša organizacija udaljene korisnike koji trebaju stare informacije sa mainfamea ili mini računala?
- Ima li vaša organizacija zaposlene koji putuju i trebaju pristup datotekama s udaljenih lokacija?
- Imate li organizaciju s miješanom okolinom s Win9x/NT/2000/XP?
Ako je vaš odgovor DA na ČETIRI ili više ovih pitanja, vaša bi vaša organizacija imala koristi od primjene strategije komunikacije s udaljenim lokacijama putem NetSupport programskih rješenja.